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お申し込みにあたっての条件
- MMnetフォンをご利用になる場合は、インターネット(スーパーMMプラン)に加入が必要です。また、MMnetフォンのみの加入はできません。
- 当社の「MMnetフォン契約約款」に同意いただけること。
- MMnetフォンをご利用する際にお使いいただくターミナルアダプタは、当社が推奨する端末のみとなります。
- MMnetフォンのご契約は1つの一般加入電話番号につき1つのご契約となります。
ご利用上の注意
- 操作上のご注意
誤ダイヤル等でおかけ直しされる際には、3秒ほど受話器をおいた後に、再ダイヤルしてください。受話器をおかれて、すぐにダイヤルしますと、お客様がご利用の通信事業者の一般加入電話サービスで発信することがあります。お手元の機器付属のマニュアルをよくお読みの上、ご利用ください。
- ご利用料金・ご請求について
- MMnetフォンのご利用については、下記の料金が必要になります。
通話料/全国一律 3分 8.4円、携帯電話 1分 17.85円、国際(アメリカ) 1分 9円他
- 以下については、IP電話対応機器の機能により自動的に一般加入電話網からの通話になります。この場合の通話料については、お客様がご利用の各通信事業者からご請求されますので、あらかじめご了承ください。
- 船舶電話など
- フリーダイヤル(0120)、ダイヤルナビ(0570)、ダイヤルQ2(0990)などではじまる番号への通話
- 3桁番号サービス(110番/119番等)への通話(ただし110番/119番等の無料通話はこれまでどおり無料)
- 「0033-010-国番号」または「010-国番号」以外のダイヤル手順により発信された国際電話
※IP電話対応機器に付属のマニュアルに従い、必ず一般加入電話回線を接続してご利用ください。
- 以下の場合には、本サービスの対象通話先であっても、自動的にお客さまがご利用の各通信事業者の一般加入電話網からの通話になります。この場合、当該事業者から通話料がご請求されますので、あらかじめご了承ください。
- IP電話対応機器等が正しく接続・設定されていない場合
- 「ACR(LCR)等」機能が解除されていない(ACR等設定がONになっている)場合
- IP電話対応機器等の電源が入っていない場合(停電など)
- インターネット設備の障害やメンテナンス工事等により、インターネットが正常にご利用いただけない場合
- おかけ直しの際に、3秒ほど受話器をおかずに再ダイヤルした場合
- 相手先電話番号の前に「0000(0を4つ)」をダイヤルすることにより、一般加入電話サービスからの発信を選択された場合
- 国際通話におけるご注意事項
1)MMnetフォンでの国際通話において、通話先の国の電話交換機の稼動状況などにより接続に10秒以上の時間がかかるため、一般加入電話からの発信となる場合があります。この場合『ピピピ』という識別音がなり、お客さまがすでにご契約されている通信事業者の一般加入電話サービスで発信します。
- 機能などについて
- MMnetフォンはベストエフォート型サービスです。 ファイルの送受信やストリーミングなどと同時にIP電話をご利用される場合、若干通話の品質が低下するケースがあります。
- 一般加入電話番号でMMnetフォンをご利用の場合、MMnetフォンご契約者以外、または提携(無料接続)プロバイダのIP電話サービスご契約者以外から発信された通話は、一般加入電話網で着信します。
- ターミナルアダプタは、お客さまによる選択はできません(当社がご用意したターミナルアダプタをご使用ください)。また、ターミナルアダプタのポートに複数台の電話機を接続することはできません。
- ACR(LCR)機能付きの電話機を使用しているお客さまは、必ずACR(LCR)機能の設定をOFFにしてご利用ください。また、ACR(LCR)アダプタを設置されているお客さまは、必ず取り外していただくか、電源を切ってご利用ください。
- ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホン等をご利用の場合、MMnetフォンはお使いいただけません。(ビジネスホンの一部IP電話対応付の機種を除く)
- 050番号について
- 050番号はシステムで自動的に割り振っているため、お選びいただけません。
- 050番号の変更はできません。
- 今まで「一般加入電話番号」でご利用いただいていたお客さまが移転等により「一般加入電話番号」が変わった場合、MMnetフォンでご利用いただけるのは「050番号」のみとなります。
- 050番号の利用を開始しても、IP網を介して110番/119番などの緊急通話を含む 3桁番号、0120/0570/0990等ではじまる番号への発信はできません。こういった相手先へは一般加入電話網で発信しますので、一般加入電話のご契約をそのまま継続してください。
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